А вы пропинали своих руководителей, чтобы они внесли вас в базу?
Нет -- к кому вопросы?
По секрету скажу, что если с группой не дай бог что случится, координационный центр при разговоре со страховой полезет именно в базу за вашими данными, контактами, ниткой и т.д. и т.п. Потому что база -- под рукой, а заявочную книжку еще пол дня по Москве искать.
И если вы сами не внесли туда корректные данные, то кто виноват, что вам невозможно будет помочь из Москвы?
